Dasar Privasi ramly88

1. Pendahuluan

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh ramly88 ("kami", "platform kami") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau mendaftar akaun di laman web ramly88.onl. Kami komited untuk memastikan maklumat peribadi anda diurus dengan teliti, selamat dan telus selaras dengan keperluan pelesenan antarabangsa yang kami patuhi.

Dengan mendaftar akaun atau meneruskan penggunaan platform ramly88, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma-terma yang terkandung dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk tidak meneruskan penggunaan platform.

Dasar ini boleh dikemaskini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui notis di laman web atau melalui e-mel yang berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas notis tersebut diterima adalah dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan yang dibuat.

2. Maklumat yang Kami Kumpulkan

ramly88 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara — sama ada secara langsung daripada anda semasa proses pendaftaran, atau secara automatik melalui penggunaan platform. Kategori maklumat yang kami kumpulkan termasuk:

• Maklumat Identiti: nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) dan jantina — diperlukan bagi proses pengesahan akaun (KYC).
• Maklumat Hubungan: alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat tempat tinggal.
• Maklumat Kewangan: butiran akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, DuitNow, Boost), maklumat akaun bank bagi transaksi FPX online banking, serta alamat dompet cryptocurrency (USDT, BTC, ETH) apabila berkaitan.
• Maklumat Teknikal: alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi, data sesi log masuk dan rekod aktiviti platform.
• Maklumat Transaksi: sejarah deposit, pengeluaran wang, rekod pertaruhan dan rekod promosi yang digunakan.
• Maklumat Pilihan: keutamaan permainan, tetapan akaun dan komunikasi yang dihantar kepada pasukan sokongan kami.

3. Tujuan Penggunaan Maklumat

Setiap maklumat yang dikumpulkan digunakan untuk tujuan yang sah dan berhubung kait secara langsung dengan operasi platform ramly88. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini.

• Mengesahkan identiti pengguna bagi mematuhi prosedur KYC yang ditetapkan oleh pelesenan kami.
• Memproses deposit dan pengeluaran wang dengan selamat melalui kaedah pembayaran yang disokong.
• Menguruskan akaun anda, termasuk tetapan kata laluan, had permainan dan sejarah transaksi.
• Menghubungi anda berhubung kemas kini platform, perubahan terma atau isu keselamatan akaun.
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan keperluan badan kawal selia pelesenan kami.
• Mencegah penipuan, pengubahan wang haram (AML) dan aktiviti yang melanggar terma penggunaan.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan melalui live chat dan e-mel.
• Menilai corak penggunaan bagi penambahbaikan berterusan platform dan pengalaman pengguna.

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

ramly88 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai bagi memastikan operasi platform berjalan lancar:

• Pembekal Pemprosesan Pembayaran: penyedia perkhidmatan e-wallet, perbankan dalam talian dan gerbang cryptocurrency yang kami gunakan bagi memproses transaksi kewangan anda.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: pihak ketiga yang membantu kami menjalankan prosedur KYC dan pengesahan dokumen.
• Pembekal Platform Permainan: studio permainan yang membekalkan kandungan kepada platform kami, setakat yang diperlukan untuk menjalankan permainan dengan betul.
• Keperluan Undang-undang: badan kawal selia, agensi penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan dan kewajipan perlindungan data yang setara atau lebih ketat daripada dasar ini.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform ramly88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi laman web. Kuki ialah fail kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

• Kuki Sesi: diperlukan bagi mengekalkan status log masuk dan tetapan sesi semasa anda menggunakan platform. Kuki ini dipadam secara automatik apabila pelayar ditutup.
• Kuki Pilihan: menyimpan pilihan bahasa, susun atur paparan dan tetapan peribadi anda untuk keselesaan penggunaan semula.
• Kuki Analitik: mengumpul data agregat tentang corak penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan. Data ini tidak mengenal pasti individu secara langsung.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform ramly88.

6. Tempoh Penyimpanan Data

ramly88 menyimpan maklumat peribadi anda selama yang diperlukan bagi memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan keperluan pelesenan kami.

Secara amnya, rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan pencegahan pengubahan wang haram. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dinyahadnamkan dengan selamat. Sekiranya akaun anda ditutup atas permintaan anda, kami akan memproses pemadaman data yang berkaitan dalam tempoh yang munasabah, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh badan kawal selia.

7. Keselamatan Maklumat

Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi bagi melindungi maklumat peribadi anda daripada capaian tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan:

• Semua komunikasi data dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS tahap industri.
• Kata laluan pengguna disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dibaca semula.
• Sistem pengesanan pencerobohan (intrusion detection) yang memantau aktiviti mencurigakan secara berterusan.
• Kawalan akses dalaman yang memastikan hanya kakitangan berkaitan boleh mengakses data sensitif.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang berkelayakan.

Walaupun kami mengambil langkah yang sewajarnya, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan data yang memberi impak kepada maklumat anda, kami akan memberitahu anda mengikut keperluan undang-undang yang berkaitan.

8. Hak Pengguna Berkenaan Data Peribadi

Sebagai pengguna ramly88, anda mempunyai hak tertentu berkenaan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Hak-hak ini termasuk:

• Hak Akses: meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: meminta pemadaman maklumat peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
• Hak Pembatasan: meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Bantahan: membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan memberitahu anda tentang tindakan yang diambil.

9. Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan kami:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut laman web
• Bahasa sokongan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris

Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dengan penuh dan tepat. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan jawapan kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada badan kawal selia yang berkaitan mengikut bidang kuasa anda.